Возврат и обмен

Возврат и обмен Товара при покупке в интернет-магазине:

 

• Вы можете вернуть Товар, который вам не подошел, в течение 14 дней с момента получения заказа
• Вещи можно вернуть в первоначальном виде в полной комплектации, если вы сохранили упаковку, пломбы, ярлыки и чек, подтверждающие, что товар куплен в ИП Студио 22. Вам понадобится идентификационный знак - чип для возврата изделий из меха
• Вы сами оплачиваете возврат Товара, если это относится к Товару надлежащего качества
• Деньги вернутся на ту карту, с которой вы оплачивали заказ, в течение 10 дней с момента получения нашим магазином Товара, но сроки зачисления средств на счет зависят от условий вашего банка. Деньги вернутся на ваш счет по курсу дня оплаты, если вы расплачивались иностранной валютой
• Мы можем запросить реквизиты вашей банковской карты для зачисления денег, если Товар оплачивался при получении
• Обмен Товара осуществляется путём оформления возврата не подошедшего Товара и оформления нового Заказа
• Больше информации указано в разделе Публичная Оферта п.5. Возврат и Обмен
• Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству Товара в индивидуальном порядке, направьте письменное обращение на электронную почту krokys2014@mail.ru либо позвонив по телефону: +7 (495) 223-42-07. Подробно опишите в обращении проблему, возникшую с Товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в течение трех рабочих дней с момента получения. Мы постараемся найти оптимальное для вас решение